Serwis

Dokładamy wszelkich starań, aby produkty oferowane przez naszą firmę były bezpieczne, najwyższej jakości, a także by nasze urządzenia działały bezproblemowo, długo i sprawnie.

W razie potrzeby lub jakichkolwiek Państwa wątpliwości służymy w pełni profesjonalną obsługą serwisową. Potencjał i kwalifikacje naszych pracowników umożliwiają sprawną i fachową obsługę zarówno w zakresie naprawy, jak również konserwacji i remontu oferowanych produktów.

Zapewniamy doskonale wyszkolony personel, odznaczający się fachową wiedzą i umiejętnościami, posiadający wieloletnie doświadczenie. Dyspozycyjność naszych pracowników w tygodniu oraz bardzo krótki czas reakcji serwisu na awarię, a także zastosowanie profesjonalnego sprzętu i urządzeń pomiarowych sprawiają, że nasze usługi są najwyższej jakości.

Po upływie terminu gwarancji również mogą się Państwo czuć bezpiecznie, gdyż nasze przedsiębiorstwo na oferowane przez siebie wyroby świadczy serwis pogwarancyjny.

Ponadto oferujemy doradztwo w zakresie doboru urządzeń czy części zamiennych produktów znajdujących się w naszej ofercie oraz służymy Państwu wszelką pomocą w zakresie konfiguracji sprzętu do konkretnych zastosowań. Przeprowadzamy także szkolenia w zakresie obsługi, konserwacji, regulacji i napraw bieżących urządzeń w naszej siedzibie oraz u Klienta.

Wykonujemy remonty silników i pomp wielotloczkowych oraz remonty zespołów śrubowych do spreżarek.

Serwis HYDRO-ELEKTRA to:

  • wykwalifikowana kadra serwisu technicznego
  • natychmiastowa reakcja serwisu w każdym dniu tygodnia lub wg wcześniej ustalonych zapisów gwarancyjnych w   karcie gwarancyjnej
  • serwis gwarancyjny i pogwarancyjny dostarczonych urządzeń
  • okresowe przeglądy techniczne i remonty urządzeń u użytkownika lub w naszej placówce serwisowej
  • nadzór u użytkownika nad pierwszym uruchomieniem urządzenia
  • fachowe doradztwo i szkolenia w zakresie obsługi, konserwacji i napraw bieżących
  • profesjonalny warsztat serwisowy i nowoczesny sprzęt diagnostyczny
  • gwarancja dostaw oryginalnych części zamiennych i materiałów eksploatacyjnych

Każdy serwis przeprowadzany jest na bazie oryginalnych części zamiennych producenta lub na wysokiej klasy zamiennikach na życzenie klienta. Każde urządzenie przechodzi kilkugodzinne testy po zakończonym serwisie, co stanowi podstawę do udzielenia gwarancji serwisowej na okres 6 miesięcy.

Dysponujemy pełną dokumentacją naprawianych urządzeń. Do urządzenia po serwisie dołączany jest szczegółowy raport stanu technicznego, przebiegu naprawy oraz zalecenia odnoszące się do dalszego użytkowania urządzenia.

Zakres czynności przy skierowaniu urządzenia do serwisu:

  • ustalenie terminu i warunków serwisu urządzenia,
  • dostawa/odbiór urządzenia,
  • ekspertyza stanu technicznego, ustalenie przyczyny awarii, jeżeli to możliwe próbny rozruch urządzenia,
  • demontaż urządzenia, szczegółowa analiza stanu technicznego wszystkich elementów i części,
  • oferta serwisu,
  • zamówienie serwisu lub rezygnacja z serwisu,
  • serwis urządzenia,
  • odesłanie sprawnego urządzenia do właściciela, 6-miesięcy gwarancji,
  • bezpłatny przegląd przed upływem okresu gwarancyjnego (koszty transportu/dojazdu po stronie właściciela urządzenia).

W celu zapoznania się z naszą szczegółową ofertą lub ze szczegółowymi informacjami technicznymi oferowanych produktów prosimy o kontakt z naszym biurem.

Zapraszamy także na naszą stronę dedykowaną serwisowi pomp URACA: http://www.uraca24.pl

Przejdź do działu KONTAKT